Le Self-Billing du point de vue du Transporteur
En tant que transporteur, vous travaillez de plus en plus avec des chargeurs qui imposent l'auto-facturation. Dans ce modèle, c'est votre client qui calcule ce qu'il vous doit et émet la facture pour vous. Si le système est fluide, c'est un gain de temps. Si les données sont erronées, c'est un cauchemar administratif.
Le défi majeur pour vous est de vous assurer que ce que le client "auto-facture" correspond bien à vos estimations de transport et à la réalité du terrain (frais d'attente, hausses gazole, imprévus).
Les risques pour votre trésorerie
Sans un outil de vérification robuste, le self-billing peut masquer des pertes silencieuses :
- Oublis de frais annexes : Le grand compte oublie souvent de comptabiliser les 2h d'attente à quai pourtant validées sur le bon de livraison.
- Erreurs de grille tarifaire : Application d'une ancienne grille ou d'une mauvaise zone géographique.
- Délais de contestation : Passé un certain délai, il devient presque impossible de rouvrir un dossier une fois la pré-facture émise.
Comment Vigilo protège vos intérêts ?
Chez Axonovia, nous avons conçu Vigilo pour redonner le pouvoir aux transporteurs face aux systèmes d'auto-facturation des grands comptes. Notre IA agit comme une sentinelle entre le relevé reçu et vos données opérationnelles.
1. Rapprochement de factures Automatique
Vigilo ingère vos fichiers de transport et réalise un rapprochement de factures ligne à ligne avec les relevés d'autofacturation grands comptes du client. Chaque écart, même de quelques euros, est immédiatement flagué.
2. Détection Intelligente des Litiges
Grâce aux Large Action Models (LAM), notre solution peut aller chercher d'elle-même les preuves (POD numérisées, rapports GPS) pour justifier un écart et préparer automatiquement le dossier de litige.
3. Aide à la Décision
Vigilo ne se contente pas de trouver l'erreur ; il vous suggère l'action la plus pertinente : "Accepter", "Contester partiellement" ou "Lancer un litige bloquant".
"Vigilo transforme l'auto-facturation subie en un processus maîtrisé où chaque kilomètre parcouru est payé au juste prix."
Les bénéfices : Sérénité et Cash-Flow
En utilisant un agent intelligent pour surveiller vos flux de self-billing, vous gagnez sur tous les fronts :
- Récupération de marge : Ne laissez plus les erreurs système des chargeurs grignoter votre rentabilité.
- Gain de temps back-office : Vos équipes ne passent plus leurs journées à éplucher des tableaux Excel complexes pour trouver des anomalies.
- Relation client apaisée : Vos litiges sont documentés et justifiés par des preuves irréfutables, ce qui accélère leur résolution.
Conclusion
L'auto-facturation est une réalité du transport moderne. Plutôt que de la subir comme une contrainte, équipez-vous des outils pour en faire un levier de performance. Avec Vigilo, assurez-vous que la technologie de vos clients ne se retourne jamais contre votre rentabilité.